Teknoloji Haberleri 0 0

Yeni Windows 10 güncellemesi ses dertleri ve belgelerin kaybolmasına yol açıyor

Microsoft bu hafta, Windows 10 işletim sistemi için KB4556799 toplu güncellemesini dağıtmaya başladı. Toplu güncelleme, çeşitli güvenlik açıkları için düzeltmeler içeriyor, lakin birtakım kullanıcılar yükledikten sonra bir seri problemle karşılaştı.

Gelen haberlere nazaran Windows 10'a gelen yeni KB4556799 güncellemesi, sesle ilgili problemlere ve evrakların kaybolmasına neden oluyor. Kimi kullanıcı raporlarına nazaran, toplu yenileştirmeyi yükledikten sonra ses sürücüsü yapılandırmaları sıfırlanıyor ve velev bazen Realtek sürücüsü bile kaldırılıyor.

Bir kısım kullanıcı da, ayarlarda görsel olarak hiçbir şey değişmemesine karşın, cihazdan ses çıkmadığından yakınıyorlar. Bu nedenle, hoparlörlerden, kulaklıklardan ve başka cihazlardan ses almak mümkün değil. Kullanıcılar lakin KB4556799 kaldırıldıktan sonra ses cihazlarının performansının olağana döndüğünü belirtiyorlar.

Microsoft'tan yeni bir güncelleme bekleniyor

Ne yazık ki KB4556799 güncellemesi ile gelen dertler yalnızca ses ile ilgili değil. Kimi kullanıcılar, toplu güncellemeyi yükledikten sonra kullanıcı profilinde depolanan tüm evrak ve evrakların kaybolduğundan şikayet ediyorlar. Uygun haber, kullanıcı olgularının ve vesair ayarların silinmemiş olması. Kimi nedenlerden ötürü, KB4556799 yüklendikten sonra, Windows 10 kullanıcı profili mekanına süreksiz bir profil indiriyor ve bu da tüm belgelerin silindiği izlenimi veriyor.

İlgili sorun, işletim sisteminin 6-8 defa yine başlatılmasından sonra kendi kendine çözülüyor. Lakin bu usul birebir meseleyle karşılaşan tüm kullanıcılar için tesirli olmayabilir. Bu durumda ise KB4556799 güncellemesini kaldırarak sorunu çözebilirsiniz. Muvakkat bir kullanıcı profili yüklemeyle ilgili sorunun Microsoft forumunda ve Geri Bildirim Merkezi'nde birçok kere bildirildiğini belirtmek gerek. Fakat şu ana kadar geliştiriciler bu sıkıntıların varlığını resmi olarak doğrulamış değil. Microsoft, büyük bir olasılıkla yakın bir gelecekte, sorunu çözecek planlanmamış bir güncelleme yayınlayacak.

Kaynak: Donanimhaber

{admin}

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir