Xiaomi’de son yılların en şiddetli dönemi! SU7’deki ‘kaput’ palavrası kötü patladı

Yılın birinci aylarında 529 bin 900 yuan (yaklaşık 73 bin 300 dolar) başlangıç fiyatıyla piyasaya sürülen ve Tesla’ya fark atan Xiaomi SU7 Ultra’nın sedan modeli büyük hayal kırıklığı yarattı.

Satışları yüzde 55 düştü

Son bilgilere nazaran ilk çıktığı aylarda Tesla Model 3’ü geride bırakan Xiomi’nin siparişleri nisan ayında yüzde 55 düşerek 13 bin 500 adete geriledi. Şirket mart ortasında 23 bin adet sipariş almıştı.

Ne olmuştu?

Dikkat çeken özelleştirmelerle fark yaratan SU7 kullanıcılara 42 bin yuan ek fiyatla ‘çift hava kanallı karbon fiber kaput’ avantajı sunuyordu. Lakin aracı teslim alan kimi kullanıcılar kaputu söküp, ektra ödeme yaparak sahip oldukları özelliği denetim edince işler karıştı. Kullanıcılar hava kanalları yerine yalnızca iki delik ve birtakım plastik dayanak yapıları ile karşılaşmıştı. Ayrıyeten SU7 Ultra’nın özelleştirilmemiş versiyonuyla da büyük ölçüde birebir olduğu ortaya çıkmıştı.

Xiomi’den özür

Xiaomi ise bunun bir iletişi yanılgısı olduğunu belirterek özür dilemiş, karbon fiber kaputun SU7’nin Almanya’daki ünlü Nürburgring pistinde görücüya çıkan sportif versiyonunu kopyalamak için olduğunu belirtmişti. Şirket, şimdi teslim edilmemiş siparişleri klâsik kaputla değiştirmeyi, teslim edilenler için de 20 bin sadakat puanı vermeyi teklif etmişti.

Kullanıcıların itimadını sarsan reklamların yanı sıre geçtiğimiz haftalarda bir de SU7’nin ölümlü kazaya karışması kullanıcıları zahmetten çıkardı. Xiomi’nin özrü ve kaput değişimş teklifi de tatmin edici bulunmayınca 300’e yakın kullanıcı bir ortaya gelerek fiyatının tamamının geri ödenmesi için harekete geçti.

Xiomi’nin geçirdiği en güçlü dönem

Xiomi’nin CEO’su Lei Jun ise yaşananların akabinde bunun şirketin kurulduğu günden bu yana en şiddetli devir olduğunu açıkladı.